Zasady zakupów B2B i płatności

Hurtownia undersun.pl działa tak, żebyś mógł załatwić wszystko w jednym miejscu – od doboru sprzętu, przez cenę i termin, po fakturę – bez dzwonienia do biura. Poniżej zebraliśmy zasady, które obowiązują w zakupach hurtowych.

1. Kto może kupować w hurtowni

Hurtownia jest przeznaczona dla firm: instalatorów, wykonawców, hurtowników i sklepów, a także dla gospodarstw rolnych i przedsiębiorstw kupujących na własne potrzeby. Ceny detaliczne widzisz bez logowania. Ceny dla biznesu odblokowują się po założeniu konta firmowego i zalogowaniu – wystarczy NIP i dane kontaktowe. NIP sprawdzamy automatycznie w wykazie podatników VAT – przy aktywnym NIP ceny dla firm widzisz od razu po rejestracji. Jak to działa: Dla instalatorów.

2. Jak zamawiasz

Dodajesz produkty do koszyka, wybierasz sposób dostawy i płatności, potwierdzasz zamówienie. Na każdym etapie możesz skorzystać z asystenta w prawym dolnym rogu strony – dobierze produkty, sprawdzi, co do czego pasuje, i podpowie zamienniki, jeśli czegoś chwilowo nie ma. Jeśli wolisz rozmowę z człowiekiem, napisz na WhatsApp lub zadzwoń: +48 791 234 660 (pon–pt 8:00–18:00, sob 10:00–13:00).

3. Ceny i VAT

W sklepie pokazujemy ceny netto i brutto. Faktura VAT wystawiana jest do każdego zamówienia na dane firmy z konta. Dla stałych klientów hurtowych możemy ustalić indywidualne warunki (ceny, rabaty, terminy płatności, minimalne wartości zamówień) – wtedy warunki z umowy mają pierwszeństwo przed cenami ze sklepu.

4. Metody płatności

  • Przelew tradycyjny (proforma) – po złożeniu zamówienia otrzymujesz fakturę proforma; towar rezerwujemy i wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty. Numer rachunku: 67 1090 1274 0000 0001 4272 0629 (Santander Bank Polska).
  • Płatność online – karta, szybki przelew, BLIK (Przelewy24 / WooPayments). Najszybsza droga do wysyłki.
  • Odroczony termin płatności – dla stałych klientów hurtowych, po indywidualnym ustaleniu. Napisz do nas z konta firmowego, jeśli chcesz o niego wystąpić.
  • Finansowanie inwestycji – dla klientów końcowych (Twoich inwestorów) pomagamy w finansowaniu we współpracy z Santander oraz w uzyskaniu dotacji. Zapytaj doradcę.

5. Dostępność i terminy

Na karcie produktu widzisz status: dostępny, na zamówienie lub wycena indywidualna. Towar z magazynów naszych dostawców trafia do magazynu Undersun w Kościanie, gdzie zamówienie jest kompletowane i wysyłane jedną przesyłką. Standardowa realizacja to do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności; przy produktach „na zamówienie” termin podajemy w potwierdzeniu.

6. Moduły fotowoltaiczne – tylko pełne palety

Moduły PV sprzedajemy na pełne palety (zwykle 36 szt. – liczba sztuk na palecie jest podana na karcie). Sklep sam podpowie przy dodawaniu do koszyka, jakie ilości są możliwe. Inną ilość wyceniamy indywidualnie – zapytaj przez asystenta lub WhatsApp. Na życzenie paletę modułów wysyłamy bezpośrednio z magazynu dystrybutora do Ciebie.

7. Dostawa

Koszt dostawy zależy od klasy wysyłkowej produktu (paczka, paczka ciężka, europaleta, paleta modułów, magazyn energii ADR) i jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Możliwy jest też odbiór osobisty w Kościanie (ul. Krzemowa 1) – bez opłat. Szczegóły i stawki: Dostawa i koszty wysyłki.

8. Dokumenty do produktów

Na kartach produktów znajdziesz kartę katalogową, warunki gwarancji i certyfikat zgodności, a dla falowników także certyfikat NC RFG. Jeśli do zgłoszenia mikroinstalacji lub wniosku o dotację potrzebujesz innego dokumentu, napisz – prześlemy.

9. Gwarancja, zwroty, reklamacje

Gwarancja producenta obsługiwana jest przez nas – zgłoszenie wysyłasz na [email protected], my prowadzimy sprawę z producentem. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni. Zasady zwrotów dla przedsiębiorców reguluje Regulamin; dla konsumentów obowiązuje 14-dniowe prawo odstąpienia.

10. Kontakt z hurtownią

Telefon i WhatsApp: +48 791 234 660 · e-mail: [email protected] · Undersun, ul. Krzemowa 1, 64-000 Kościan · pon–pt 8:00–18:00, sob 10:00–13:00.

Napisz do hurtowni na WhatsApp