Regulamin.

REGULAMIN SPRZEDAŻY, ZAMÓWIEŃ I ZWROTÓW
Sklep internetowy i Hurtownia Undersun – undersun.pl

Obowiązuje od dnia: 2 stycznia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, sklepu internetowego oraz hurtowni prowadzonych przez Sprzedawcę pod adresem undersun.pl, w tym pod adresami undersun.pl/sklep/ i undersun.pl/hurtownia/ (dalej łącznie: „Sklep”), a w szczególności zasady zawierania umów w zakresie sprzedaży Towarów, dostarczania Produktów cyfrowych i Usług cyfrowych, realizacji Konsultacji oraz dostarczania Newslettera, jak również prawa i obowiązki stron takich umów.
2. Regulamin obowiązuje również w przypadku sprzedaży Towarów za pośrednictwem innych platform i kanałów sprzedaży, w tym m.in. Google Merchant Center (Google Shopping) oraz innych porównywarek cen i platform marketplace (dalej: „Platformy sprzedażowe”), o ile dana Platforma sprzedażowa nie narzuca odrębnych, nadrzędnych zasad regulaminowych — w takim przypadku pierwszeństwo mają zasady danej Platformy w zakresie, w jakim regulują ten sam zakres spraw.
3. Każdy Klient oraz Użytkownik Newslettera jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia przed zawarciem umowy ze Sprzedawcą.
4. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
   Undersun Mateusz Nyczak
   ul. Krzemowa 1, 64-000 Kościan
   NIP: 6981834178, REGON: 380134571
   Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
   Adres e-mail (sprawy ogólne / Sklep detaliczny): [email protected], tel. +48 791 234 990
   Adres e-mail (sprawy Hurtowni): [email protected], tel. +48 791 234 660
   Godziny obsługi: pn.–pt. 8:00–18:00, sob. 10:00–13:00, niedziela nieczynne
   (dalej: „Sprzedawca”).
5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: Erste Bank Polska S.A. O. w Kościanie, 67 1090 1274 0000 0001 4272 0629.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – Undersun Mateusz Nyczak, wskazany w § 1 ust. 4.
2. Klient / Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług i funkcjonalności Sklepu, w szczególności dokonująca w nim zakupów.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej (określonego w CEIDG) – korzystający z ochrony analogicznej do ochrony przysługującej Konsumentowi w zakresie prawa odstąpienia od umowy i rękojmi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o zawodowym charakterze zakupu, niekorzystający z ochrony właściwej Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Do tej kategorii należą w szczególności Klienci hurtowi zaopatrujący się u Sprzedawcy w celu dalszej odsprzedaży lub wykorzystania towarów w prowadzonej działalności gospodarczej.
6. Użytkownik – osoba fizyczna dokonująca zapisu na Newsletter, a tym samym zawierająca ze Sprzedawcą umowę o jego dostarczanie.
7. Strona internetowa – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem undersun.pl.
8. Sklep – sklep internetowy oraz hurtownia internetowa prowadzone przez Sprzedawcę pod adresami undersun.pl/sklep/ oraz undersun.pl/hurtownia/.
9. Platformy sprzedażowe – zewnętrzne serwisy i platformy, za pośrednictwem których Sprzedawca oferuje Towary, w tym Google Merchant Center oraz inne porównywarki cen i platformy marketplace wskazane przez Sprzedawcę.
10. Towar – dostępny w asortymencie Sklepu produkt fizyczny będący przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
11. Produkt cyfrowy – dostępne w asortymencie Sprzedawcy treści cyfrowe wytwarzane i dostarczane Klientowi w postaci cyfrowej (np. ebook w formie pliku PDF wysłany drogą elektroniczną, dostęp do kursu online), stanowiące przedmiot Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
12. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na przechowywanie i dostęp do danych w postaci cyfrowej lub inne formy interakcji za pomocą danych cyfrowych (np. usługa Konta w Sklepie).
13. Konsultacje – usługa świadczona przez Sprzedawcę w formie spotkania online lub rozmowy telefonicznej.
14. Newsletter – treści cyfrowe dostarczane osobom, które dokonały zapisu za pomocą formularza zapisu zamieszczonego na Stronie internetowej, obejmujące również jednorazowy prezent za zapis (lead magnet), o ile jest oferowany.
15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, składane za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie lub za pośrednictwem Platformy sprzedażowej.
16. Umowa – umowa sprzedaży Towaru, umowa o dostarczenie Produktu lub Usługi cyfrowej, umowa o realizację Konsultacji lub umowa o dostarczanie Newslettera, zawierana na odległość między Klientem/Użytkownikiem a Sprzedawcą, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
17. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary, Produkty i Usługi cyfrowe, z możliwością ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
18. Formularz zamówienia / Formularz zapisu / Formularz rejestracji – formularze dostępne w Sklepie lub na Stronie internetowej, umożliwiające odpowiednio: złożenie Zamówienia, zapis na Newsletter lub utworzenie Konta.
19. Konto – konto w Sklepie, które Klient może, lecz nie musi założyć, gromadzące dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
20. Operator płatności – zewnętrzny dostawca systemu płatności online obsługujący płatności w Sklepie (np. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, KRS 0000347935, NIP 7792369887, lub inny wskazany w Sklepie operator).
21. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Sklepu, Produktów lub Usług cyfrowych oraz korzystania z nich.
22. Regulamin – niniejszy regulamin.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] (sprawy Sklepu detalicznego, Newslettera, Produktów i Usług cyfrowych) lub [email protected] (sprawy Hurtowni),
   • telefonicznie: +48 791 234 990 (Biuro) lub +48 791 234 660 (Hurtownia), w godzinach wskazanych w § 1 ust. 4,
   • pisemnie na adres: ul. Krzemowa 1, 64-000 Kościan.
2. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy wskazano w § 1 ust. 5.

§ 4. Środowisko cyfrowe Klienta

1. Do korzystania ze Strony internetowej i Sklepu, w tym przeglądania asortymentu, składania Zamówień oraz korzystania z Produktów, Usług cyfrowych i Konsultacji, niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, przeglądarka plików PDF/Word/Excel oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
2. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające Klientowi bezpieczny dostęp do Sklepu, w tym środki uniemożliwiające dostęp i modyfikację danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawcy przysługuje prawo do przerwy technicznej niezbędnej dla obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania; o planowanej przerwie Klienci zostaną wyraźnie poinformowani na Stronie internetowej.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Strony internetowej spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością ze sprzętem bądź oprogramowaniem używanym przez Klienta.

§ 5. Newsletter oraz pozostałe nieodpłatne treści i usługi cyfrowe

1. Sprzedawca za pomocą Sklepu dostarcza odpłatne Produkty cyfrowe oraz realizuje Konsultacje, a także udostępnia nieodpłatne Produkty i Usługi cyfrowe, w tym: przeglądanie treści i asortymentu, składanie Zamówień bez rejestracji, prowadzenie Konta oraz dostarczanie Newslettera.
2. W celu otrzymywania Newslettera należy wypełnić formularz zapisu, wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celu wysyłki Newslettera, zaakceptować Regulamin i potwierdzić zapis poprzez kliknięcie linku potwierdzającego w wiadomości e-mail.
3. Pierwszy Newsletter (wraz z ewentualnym prezentem za zapis) zostanie dostarczony niezwłocznie po dokonaniu zapisu; kolejne — z częstotliwością wskazaną w opisie Newslettera.
4. Umowa o prowadzenie Konta oraz umowa o dostarczanie Newslettera zawierane są na czas nieokreślony i mogą zostać wypowiedziane przez Klienta w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym — poprzez usunięcie Konta, wypisanie się z Newslettera wg instrukcji zawartej w każdej wiadomości, lub przesłanie żądania na adres wskazany w § 3.

§ 6. Zakładanie Konta w Sklepie

1. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne i następuje poprzez wypełnienie Formularza rejestracji lub zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu zamówienia.
2. Logowanie odbywa się przy użyciu loginu i hasła ustalonych podczas rejestracji.
3. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez opłat, usunąć Konto — samodzielnie lub poprzez zgłoszenie żądania Sprzedawcy zgodnie z § 3.

§ 7. Zasady składania Zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, we wszystkie dni roku; przeglądanie asortymentu nie wymaga zakładania Konta.
2. Zamówienia na Towary, Produkty cyfrowe i Konsultacje można składać z rejestracją (założeniem Konta) lub bez niej — poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, w tym danych do wysyłki oraz — w przypadku Klientów hurtowych — danych do faktury (nazwa firmy, NIP, adres).
3. Zamówienie składa się poprzez dodanie wybranego Towaru/Produktu/Konsultacji do Koszyka, przejście do formularza zamówienia, podanie danych odbiorcy i adresu dostawy, wybór sposobu dostawy i płatności, zaakceptowanie Regulaminu oraz kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).
4. Z chwilą potwierdzenia złożenia Zamówienia przez Klienta zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą. Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy oraz kopię treści Regulaminu.
5. Zamówienia za pośrednictwem Platform sprzedażowych składane są zgodnie z mechanizmem zamawiania właściwym dla danej Platformy; niezależnie od kanału zamówienia Klientowi przysługują uprawnienia opisane w niniejszym Regulaminie.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku braku dostępności Towaru, oczywistego błędu cenowego lub uzasadnionych wątpliwości co do wiarygodności Zamówienia, o czym niezwłocznie informuje Klienta.
7. Dla stałych Klientów hurtowych Sprzedawca może ustalać indywidualne warunki współpracy (ceny, rabaty, terminy płatności, minimalne wartości zamówień) w odrębnych ustaleniach lub umowach, mających pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w zakresie w nich uregulowanym.

§ 8. Ceny oraz metody dostawy i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Wiążąca jest cena widniejąca przy Towarze/Produkcie/Konsultacji w chwili złożenia Zamówienia.
2. Ceny prezentowane na Platformach sprzedażowych mogą różnić się od cen w Sklepie (np. z uwagi na prowizje lub promocje platformowe) — wiążąca jest cena wskazana w chwili finalizacji zamówienia na danej Platformie.
3. Na całkowitą kwotę do zapłaty za Towar składa się cena Towaru oraz koszt dostawy, wskazany przed złożeniem Zamówienia. Z dostarczeniem Produktu cyfrowego lub nieodpłatnej Usługi cyfrowej nie wiążą się żadne koszty dostawy.
4. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy: przesyłka kurierska, paczkomaty InPost, Poczta Polska lub odbiór osobisty — o ile dana opcja jest dostępna dla wybranego Towaru.
5. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 5, płatność online (karta płatnicza, przelewy elektroniczne, płatności mobilne/BLIK) za pośrednictwem Operatora płatności, płatność za pobraniem (o ile dostępna), a dla Klientów hurtowych — na zasadach ustalonych indywidualnie, w tym przelew z odroczonym terminem płatności na podstawie wystawionej faktury.
6. W przypadku Zamówień składanych za pośrednictwem Platform sprzedażowych obowiązują metody płatności udostępnione przez daną Platformę.
7. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (fakturę lub paragon) zgodnie z obowiązującymi przepisami; Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur i ich korekt drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Zamówieniu.

§ 9. Realizacja Zamówienia i dostawa

1. Produkt cyfrowy i/lub nieodpłatna Usługa cyfrowa dostarczane są Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że przy opisie Produktu/Usługi wskazano inny termin. Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony w chwili udostępnienia go jako załącznik do wiadomości e-mail lub w chwili przekazania danych dostępowych do platformy, z której można go pobrać.
2. Czas realizacji Zamówienia obejmującego Towar (kompletacja i przygotowanie do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności (lub potwierdzenia Zamówienia przy płatności za pobraniem), chyba że przy Towarze wskazano inny termin.
3. Po nadaniu przesyłki czas jej faktycznego dostarczenia zależy od wybranego przewoźnika i jego standardowych terminów doręczeń — Sprzedawca nie ma na niego wpływu i nie gwarantuje konkretnego dnia dostawy, chyba że wyraźnie wskazano to przy Towarze lub sposobie dostawy.
4. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić w obecności przewoźnika stan przesyłki; w razie uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody, przy czym jego brak nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lub z podania przez Klienta nieprawidłowych danych adresowych.

§ 10. Sprzedaż za pośrednictwem Google Merchant Center i innych Platform sprzedażowych

1. Sprzedawca prezentuje ofertę Towarów również w ramach usługi Google Merchant Center (Google Shopping) oraz innych porównywarek cen i platform marketplace.
2. Informacje o Towarach (ceny, dostępność, koszty i terminy dostawy) prezentowane na Platformach sprzedażowych są aktualizowane cyklicznie i mogą chwilowo odbiegać od stanu faktycznego w Sklepie — wiążące są dane potwierdzone w chwili finalizacji zamówienia.
3. W razie rozbieżności między informacjami na Platformie sprzedażowej a stanem faktycznym Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Klientem celem ustalenia dalszego postępowania, w tym możliwości anulowania Zamówienia i zwrotu płatności.
4. Zasady dotyczące płatności czy programów ochrony kupujących właściwe dla danej Platformy sprzedażowej określa jej własny regulamin, niezależnie od uprawnień przysługujących Klientowi na mocy niniejszego Regulaminu i przepisów prawa.

§ 11. Reklamacja (odpowiedzialność za niezgodność świadczenia z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Towar, treść lub Usługę cyfrową zgodne z umową; wobec pozostałych Przedsiębiorców odpowiada na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem ust. 7.
2. Reklamację składa się pisemnie lub drogą elektroniczną na adres wskazany w § 3, z podaniem danych identyfikujących Klienta, opisu niezgodności oraz żądania z nią związanego.
3. W przypadku niekompletnych informacji Sprzedawca wezwie Klienta do ich uzupełnienia w terminie 14 dni od otrzymania wezwania, z pouczeniem, że nieuzupełnienie braków spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej prawidłowego złożenia; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. W razie uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu płatności, zgodnie z wyborem i uprawnieniami Klienta oraz obowiązującymi przepisami. Koszty odesłania Towaru w ramach uznanej reklamacji ponosi Sprzedawca.
6. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczenie treści lub Usługi cyfrowej Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta są zobowiązani zaprzestać korzystania z nich oraz udostępniania ich osobom trzecim.
7. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami (o zawodowym charakterze zakupu) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. W przypadku Towarów termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, w formie pisma na adres wskazany w § 1 ust. 4 lub pocztą elektroniczną. Można w tym celu skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 — nie jest to obowiązkowe. Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF).
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, na adres wskazany przez Sprzedawcę; bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient.
6. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących: usług w pełni wykonanych za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia (dotyczy m.in. Produktów i Usług cyfrowych oraz Konsultacji wykonanych za taką zgodą); Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub zaspokajających jego zindywidualizowane potrzeby; Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, nienadających się do zwrotu po otwarciu ze względów zdrowotnych lub higienicznych; Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu; Towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
8. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami (zakup o charakterze zawodowym) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje z mocy ustawy — warunki ewentualnych zwrotów mogą zostać ustalone indywidualnie ze Sprzedawcą.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów konsumenckich

1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych z zawartych umów na odległość postępowaniu mediacyjnemu; szczegóły ustalą strony sporu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, lub o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów bądź organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
3. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Więcej informacji na stronie: http://www.uokik.gov.pl.
4. Jeżeli mediacja nie przyniesie skutku lub strony się na nią nie zdecydują, a Klient nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 14. Prawa autorskie

1. Treści cyfrowe dostępne w Sklepie, w tym materiały wchodzące w skład Produktów i Usług cyfrowych, są utworami objętymi ochroną prawa autorskiego, a prawa te przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, które udzieliły mu odpowiednich licencji.
2. Klient może korzystać z zakupionych Produktów cyfrowych oraz innych treści wyłącznie na własne potrzeby, w tym prowadzonej działalności gospodarczej, bez prawa do udostępniania ich osobom trzecim jako własnego produktu lub usługi (odpłatnie lub nieodpłatnie).
3. Klient zainteresowany szerszym wykorzystaniem takich treści powinien skontaktować się ze Sprzedawcą celem indywidualnych ustaleń. Nieuprawnione rozpowszechnianie treści może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 15. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa odrębna Polityka prywatności i plików cookies, dostępna na Stronie internetowej.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, sposobów płatności i dostawy, zakresu działalności Sprzedawcy). Zmiany obowiązują od dnia publikacji nowego Regulaminu i nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
3. Aktualna treść Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie internetowej w sposób umożliwiający jej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa Prawo przedsiębiorców, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 stycznia 2026 r. i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje regulaminu Sklepu oraz Hurtowni.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Pobierz formularz (PDF)

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Undersun Mateusz Nyczak, ul. Krzemowa 1, 64-000 Kościan, e-mail: [email protected] (Sklep) / [email protected] (Hurtownia)

Ja/My(x) niniejszym informuję/informujemy(x) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów/Produktów/Usług(x):

………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy(x)/odbioru(x): ……………………………………………..

Imię i nazwisko Klienta: ……………………………………………………..

Adres Klienta: ………………………………………………………………….

Numer zamówienia: …………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: ……………………………………….

Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………….

Data: ………………………………

(x) niepotrzebne skreślić